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Marketing manager consigli e risorse

per capire il web e fare le scelte giuste

Progettare un sito….passo uno

Crediamo che spesso ci sia un modo per rendere semplici cose che apparentemente sembrano difficili, questo vale anche per il mondo del web, soprattutto quando si parla di studiare e adottare un corretto approccio con la rete in termini di marketing.

Sales Management: rivediamo la SO.CO scale con un focus sulle “emozioni”

Già dai primi anni ’80, viene sviluppato un concetto importante che riguarda il legame tra le attività di vendita e l’orientamento al cliente inteso come capacità di rispondere velocemente ed efficacemente alle sue richieste, prestandogli attenzione al di sopra di ogni cosa.

Si apre la strada all’introduzione nel 1982 della SO.CO. Scale (Selling orientation – Customer orientation) elaborata da Saxe e Weitz. Con tale sistema si aspira a fornire un metodo di misurazione dell’orientamento al cliente nell’attività di vendita e della capacità della forza vendita di stabilire relazioni di lungo periodo con il cliente.